Nuestros tiempos de entrega dependen del tipo de lentes que se requieran hacer y los tratamientos que se le hagan, luego de confirmado el pago, sus gafas estarán listas de 6 (seis) a diez (diez) días hábiles, si se presenta algún tipo de inconveniente en la elaboración del lente, será informado de manera expedita al cliente para reprogramar la entrega. Se enviarán sus gafas por medio de una empresa de mensajería y el día del despacho del pedido, se enviará la guía al cliente.

Si se presenta retraso en el trabajo a entregar por motivos únicamente imputables a Óptica Tórica, podrá el cliente solicitar la devolución de su dinero, dicha devolución se hará si el retraso en la entrega es por responsabilidad de VendoGagas.com, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la reclamación. Si el retraso se da  por causas no imputables a Óptica Tórica, es decir causas externas como que se encuentre agotado el material, se dañe el material cuando se procese, se retrase la entrega de la mensajería o se presente cualquier tipo de situaciones que no estén dentro del control de VendoGagafas.com, no se hará la devolución del dinero por retraso en la entrega.